Memotivasi Call Center Karyawan Dalam 3 Langkah Mudah

Bekerja sebagai perwakilan layanan pelanggan dapat menjadi posisi yang sangat menantang karena berbagai alasan. Dalam operasi masuk, misalnya, karyawan harus berurusan dengan aliran tanpa henti dari pelanggan yang sulit, sementara memiliki sebagian besar tindakan mereka micromanaged dan dipantau. 

Dalam kondisi seperti itu, tidak jarang untuk menemukan moral rendah dan total kurangnya antusiasme untuk pekerjaan di tangan. Namun, berkurangnya motivasi tidak harus dianggap sebagai atribut yang tak terelakkan bahwa semua operasi call center harus berbagi. 

Hal ini dimungkinkan untuk kontak supervisor pusat dan manajer untuk menciptakan sebuah lingkungan di mana budaya optimisme bisa berkembang. Hal ini dapat dicapai melalui pemodelan perilaku yang diinginkan, menegakkan kebijakan dan melembagakan sistem reward yang sesuai.

 perilaku pemodelan yang diinginkan

 Sama pentingnya dengan itu adalah untuk pengawas untuk memastikan bahwa anggota tim mereka mematuhi seperangkat standar aturan, itu jauh lebih penting, dan efektif, untuk orang-orang yang bertanggung jawab untuk secara konsisten model perilaku yang mereka ingin memperkuat.

 wakil call center harus mengikuti kebijakan yang sangat ketat mengenai kehadiran, waktu panggilan menangani, dan istirahat hanya untuk beberapa nama. Sebaliknya, orang-orang dalam peran manajemen mungkin memiliki persyaratan yang lebih longgar, yang memungkinkan mereka untuk menghadiri tugas seperti pembinaan, pertemuan dan berbagai tugas administratif. Perbedaan yang jelas antara tingkat agen telepon kebebasan dan bahwa dari seorang supervisor dapat menjadi dasar ketidakpuasan jika tidak dikelola dengan baik.

Dikau Bisa Mengkomposkan Limbah Wong!

Semakin banyak orang2 menemukan keguanaan penyelamatan larutan dan duit dari perabukan kebun itu dengan telau manusia. Lautan dari kotoran. Ini tak hanya untuk homesteader lagi! Sebuah kecemasan penelitian paling baru memperingatkan kekurangan sumber kecakapan untuk kota-kota di jagat. 

Untungnya, ura-ura penduduk metropolis yang langsung berkembang mencurigai bahwa nutrisi dan larutan di tandas mereka terlalu berharga untuk disiram. Sumber air yang disadap. Gemuk yang kian mahal. Daripada Boston di San Francisco, penduduk metropolis mengambil "limbah" dari larutan limbah, & menunjukkan kalau mendaur kembali di tandas tidak cuma untuk homesteader lagi.

Tidak Limbah 'Limbah' Anda Walaupun apartemennya dalam Boston mempunyai kamar membasuh modern yang nyaman, Patrick Keaney lazimnya berjalan menuruni dua keturunan tangga untuk menggunakan tandas pengomposan tanpa air, pengompres urin. Dua-duanya melihat teknik untuk mengambil pupuk bebas dan mengotes tagihan larutan mereka. Keaney dan fren serumahnya, David Staunton, menyusun sistem tandas sederhana sesudah mengetahui kalau sebagian gede nutrisi pada kotoran wong - sama banyaknya 90 bayaran nitrogen & setengah fosfor - cuma ada pada urin.

Mengarifi tuan zona mereka tak akan membiarkan reparasi plumbing, Keaney dan Staunton memasang tandas mereka dalam ruang tertutup di sebelah kehangatan pemarah air. Ramai (kotoran, kertas toilet & serutan gawang atau mulsa ditambahkan) diturunkan ke raga plastik 18 galon. Tandas terdiri daripada bangku gawang dengan mungkum di mana diikat plastik diikat (Anda juga dapat menggunakan salung api yang dipangkas) untuk mengarahkan urin di dalam tabung 3 galon. 

Sedangkan untuk urin, kompos itu dikomposkan dengan bakal kayu ataupun dituang di tempat tidur lahan yang ditumbuk dengan indah dan gampang disiram. "Kami menggunakannya untuk membangun zona di sekitar pohon ekses dan tilam bunga, " kata Keaney. Saat kotor terisi, itu menutupnya secara tutup berlubang, biarkan selagi ini selama masa setahun, kemudian sekop isinya menjadi komposter.